Trocas e Devoluções
Trocas são realizadas 7 dias após o recebimento do produto.
Se identificarmos indícios de uso do produto, o devolveremos com os custos do frete pelo cliente.
Troca por tamanho a The New Custom disponibilizara um cupom no caso de trocas , lembrando que a peça não pode apresentar indícios de uso como sujeira, odor, etc , deverá estar com suas etiquetas originais e brindes se houver . faremos uma autorização de postagem para você levar em uma das agências dos correios para a devolução do produto . A despesa do frete de reenvio para o seu endereço de cadastro será por sua conta .
- garantia contra defeito , fazemos a troca grátis , te enviamos um código de autorização para postagem na agência dos correios .
- Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto . e Deverá devolver os produtos sem uso e com as etiquetas originais e brindes.
- Nosso prazo para envio da autorização de postagem é de até 1 dia útil após o recebimento do pedido de troca ou devolução.
- Não trocamos peças na promoção .
Entre em contato pelo nosso whatsapp ou email :
contato@thenewcustom.com.br
